Вопросы и ответы

Ответ: Ответим честно, чем раньше, тем лучше. Желающих много и не всегда можно даже за месяц до похода попасть на интересующую вас дату. Обычно бронируют за 3-4 месяца. Да и покупка билетов на самолет заранее бывает дешевле, чем за неделю до вылета. А про билеты на поезд, так это вообще отдельная тема, их чаще всего на популярные направления просто не купить уже за 3-4 недели до отправления.

Ответ: Для начала нужно выбрать заинтересовавший вас поход и дату, после этого позвонить нам, написать в Viber, Telegram, WhatsApp или оставить заявку на сайте, мы с вами свяжемся и ответим на все ваши вопросы. После согласования и обсуждения всех вопросов, вы сможете внести предоплату, и после подтверждения с нашей стороны – покупать билеты или заказывать трансфер.

Ответ: Мы делаем наши походы максимально прозрачными и комфортными, и чаще всего, включаем в стоимость практически все расходы по маршруту. Все, что входит и не входит в цену каждого похода, читайте в его описании.

1. Для большинства наших туров необходима предоплата. Мы используем ее для бронирования отелей, трансферов, заготовки продуктов и т.д.
2. Если сумма предоплаты не указана на странице тура, она составляет 50% от стоимости.
3. Предоплата осуществляется на банковские счета или банковские карты.
4. Вторую часть оплаты за тур участники могут оплатить на старте маршрута в валюте, указанной в описании тура, или перечислить на банковские счета. Сообщите, пожалуйста, до начала тура, как вы планируете совершить вторую часть оплаты.

1. За 40 дней возвращается 100% предоплата или процентов на Ваш счет для будущих походов с нами.
2. От 40 дней до 10 дней возвращается 50% предоплаты, если она не составляет больше фактических трат (бронирование отелей, пермитов, билетов и т.д.).
3. Меньше 10 дней предоплата не возвращается.

Мы живем в непростое время связанное с COVID-19. И бывают такие ситуации, как объявление локдауна или закрытие границ, а также болезни участников. В случаях:

1. Объявления локдауна или закрытия границ мы возвращаем 100% средств или храним их с 10% бонусом на Вашем счете до следующего похода (т.е у Вас на счету не 100%, а 110%) – за исключением тех трат, которые мы понесли при подготовке похода (бронирование гостиниц, пермитов, билетов и т.п.).
2. Положительного ПЦР теста, который Вы делаете перед путешествием, мы можем сохранить 100% предоплаты на Вашем счете для будущих походов с нами за исключением тех трат, которые мы понесли при подготовке к походу (бронирование отелей, пермитов, билетов и т.п.).

В походе бывают разные ситуации и иногда участники вынуждены сходить с маршрута. В таких случаях мы компенсируем часть оплаты за тур. Максимальная сумма не может превышать 30% от стоимости.

Компенсация не возвращается в следующих условиях:

1. Не нравится погода или маршрут похода. Бывают случаи, когда гиду приходится корректировать маршрут в связи с погодными условиями и исключать некоторые аттракции из маршрута тура.
2. Слишком трудный или легкий маршрут. Наши менеджеры и гиды всегда прозрачно рассказывают о сложностях, ожидающих наших участников на маршруте тура.
3. Не сошлись с участниками группы, гидом или местным населением.
4. В случае обострения болезни, о которой Вы не уведомили менеджера или гида.
5. В случае мозолей, простуды или травм, не мешающих продолжению путешествия.

Ответ: У нас на странице каждого похода есть список необходимого снаряжения. Ну и конечно же, вы можете позвонить нам и проконсультироваться на предмет покупки или аренды того или иного снаряжения. Мы с радостью вам поможем.

Ответ: Если есть такое желание, почему нет?! Но учтите, что вам придется его нести. Поэтому, не стоит брать контрабас. И, если вы все же решитесь взять музыкальный инструмент, просьба заранее нас предупредить. В походе не нужно несколько гитар или десяток губных гармошек.

Инструктор может оказать первую помощь. Мы всегда берем в поход групповую аптечку. Там есть таблетки, мази, обезболивающее, противошоковое, бинты и обеззараживающие препараты, есть даже жгут на случай серьезной травмы. В случае серьезных травм или болезни, инструктор поможет доставить вас в больницу, где вам будет оказана квалифицированная помощь, тем более, все в обязательном порядке перед походом страхуют свою жизнь и здоровье.

Ответ: Не факт, что похудеть, но подтянуть свое тело и привести его в тонус точно можно.

Ответ: На старте и финише точно магазины будут, но часто бывает, что и среди похода мы проходим мимо магазинов, в которых можно купить все, что вам надо. С зарядками телефонов теперь все гораздо проще – павер банк (достаточно распространенный и дешевый девайс), который незаменим не только в походе, но и в городской жизни. В горах, чаще всего, не только есть связь, но и вполне сносный интернет. Так что, вы сможете не только поговорить с родными, но и отослать им фото.

Ответ: Помыться всегда можно в горной реке или озере, в некоторых кемпингах есть даже душ с горячей водой. Голову обычно тоже можно помыть в реке, для девочек можно нагреть воду на костре, если есть такая возможность. Зубы чистим и умываемся в той же реке или озере. Также жизнь упрощают влажные салфетки.

Ответ: Поставьте в известность нас заранее, чтобы мы могли подкорректировать питание. Обычно такие вопросы решаются очень просто – отсыпается порция еды без того ингредиента, который вы не едите. Но обязательно напомните об этом вопросе менеджеру и инструктору на маршруте.

Ответ: В походах, особенно пеших и горных, часто так бывает, что постоянно хочется кушать. Это связанно с тем, что мы много ходим и расходуем много калорий. В многодневных походах это естественное чувство. Бороться с таким явлением можно, взяв с собой небольшой запас личных вкусняшек (сухофрукты, карамельные конфетки или плитку шоколадки), и по чуть-чуть подъедать на маршруте, но не берите слишком много, вам же это и нести. Мы составляем наше меню по установленным нормам, поэтому вы получите в достаточном количестве еды и соответственно калорий.

Ответ: Вероятность такого события хоть и мала, но все же присутствует. Если вы умудрились заблудиться, во-первых – перестаньте паниковать, во-вторых – попробуйте громко позвать кого-то из вашей группы. Если никто не отозвался, звоните инструктору или кому-то из участников вашей группы. Если и связи нет, то просто оставайтесь на месте и ждите, когда за вами вернутся.

Ответ: Не переживайте! В списке личного снаряжения указаны дождевики и у нас всегда с собой тенты от дождя, к тому же, всегда можно спрятаться в не промокающих палатках и переждать непогоду.

Ответ: Вот бояться точно не стоит. Практически в каждом нашем походе есть несколько человек которые идут в первый раз, бывает даже что для всей группы поход – первый. Не нужно переживать! Как до похода, так и во время, и даже после него вы сможете получить консультацию и исчерпывающие ответы по походам, и как следствие в конце путешествия вы станете в разы подкованней в туристической жизни! Многие наши походы рассчитаны на новичков и тех у кого не очень большой опыт в походной жизни, поэтому смело выбирайте понравившийся вам тур, а мы поможем пройти его с наибольшим комфортом.

Ответ: Палатки для ночевки участники ставят самостоятельно. Если необходимо, инструктор поможет советом и покажет как сделать это правильно. Для корпоративов, по договоренности.

Ответ: Можете! Очень многие в первый поход идут сами, так сказать «проверить» на себе, зато в следующие уже зовут друзей и родственников.

Ответ: Расстояние в разные дни будет разное, но больших дистанций точно не будет. Но как не крути это не прогулка в парке, а активный отдых поэтому нагрузки все же будут, и чем сложнее поход тем больше эти нагрузки.

Так же сам километраж не дает правильное представление о предстоящих нагрузках, так как вся сложность зависит от рельефа, по какой дороге / тропе идем или едем и их качеству, если это река, то какое течение и насколько она узкая или широкая, погода также влияет на то, насколько тяжело или легко преодолевать расстояние. У нас стоит задача не просто пройти маршрут не обращая ни на что внимание и с максимумом лишений и трудностей, а отдохнуть активно, набраться сил для новых свершений в повседневной жизни.

Ответ: Не всегда и не везде, но пару раз в день позвонить родственникам или проверить соц сети можно практически в любом походе. Но все же стоит договориться о сеансах связи с родными и близкими, чтобы в остальное время держать телефон либо выключенным либо в режиме «полета» дабы он не разряжался постоянным поиском сети, что сбережет вам батарейку для того, чтобы пофотографироваться или вечером в палатке полазить в интернете.

Ответ: Могут и ходят, например, в легкие байдарочные походы берут детей от 2 лет. Но в любом случае, принимаете решение вы, исходя из того готов ли ребенок физически и морально к тому или иному походу, ну и конечно, готовьтесь морально сами, так как это не всегда просто (мы сами родители и с нами ходят наши дети). Ведь вам придется нести часть вещей, а иногда и все вещи вашего ребенка. Как правило, для начала, стоит сходить в легкие 1-2 х дневные походы по области или в байдарочный поход и подготовить ребенка и себя к более сложному и длительному походу.

Ответ: Конечно! На разные походы есть разные варианты скидок: смотрите раздел «акции».

Ответ: Конечно! К нам часто обращаются фирмы для проведения активных корпоративов. Возможна организация маршрутов и походов в самых разных странах. Если вам не подходит дата, или хотите пройти маршрут, которого нет в графике, то при количестве желающих поехать не менее 5-9 человек (в зависимости от вида похода и страны) мы организуем поход только для вашей группы.

Ответ: В наши путешествия по Украине часто берут с собой собак, но вы должны понимать, что это большая нагрузка на животное и дополнительные неудобства для вас. Чаще всего собак берут с собой в байдарочные походы. А для поездок за границу требуют множество разрешении и справок.

Ответ: Вы должны понимать, что туризм – это травмоопасно, а под действием алкоголя вероятность получения травмы возрастает.

Ответ: В многодневных походах обязанность по приготовлению еды ложится на плечи всех участников похода. Назначаются дежурные, которые каждый день меняются. В обязанности дежурных входит: помочь инструктору в приготовлении, собрать дрова, принести воды, помыть котлы.

Ответ: Все зависит от вида и длительности похода. На завтрак кушаем разнообразные каши, как соленые с мясом и овощами, так и сладкие с сухофруктами и орехами. Обед обычно перекус – бутерброды с салом или колбасой, сыр, сухофрукты и сухарики (в пеших и вело походах, в байдарочных – горячий прием пищи). На ужин могут быть различные супы, каши, макароны, борщ. На каждый прием пищи обязательно делаем чай, а к чаю – печеньки, вафли, сухари, шоколад и т.д.

Ответ: Исходя из сложности похода, остановки будут каждые 40-60 минут, длительностью от 5 до 20 минут. Днем будет одна большая остановка на обед, длительностью около 60 минут. Выбирая скорость продвижения группы на маршруте, инструктор исходит из скорости самого медленного участника.

Ответ: Окончательный вес рюкзака состоит из 2 частей и отличается от похода к походу: личные вещи и общественное снаряжение с продуктами. Берите в поход только самые нужные вещи, согласно списку. Вес вашего рюкзака с личными вещами должен быть в пределах 13 кг. К этому весу еще добавится около 4 кг для девушек и около 7 кг для парней.

Ответ: Если вы идете в первый раз в поход, то лучше взять в аренду или у знакомых. По всем вопросам подбора и аренды проконсультируем и поможем.

Ответ: Люди ходят разные, в основном это активные, энергичные, позитивные и веселые люди стремящиеся к новому и неизведанному. Люди разного пола, профессии и вероисповеданий.

Ответ: Все зависит от вашей подготовки и индивидуальных особенностей, а так же от качества вашего снаряжения. Самые сложные это первые 2-3 дня пока организм привыкнет к нагрузкам. На третий-четвертый день вы втянетесь в походную жизнь и будете по максимуму получать удовольствие. Если вы все же не уверены в вашей физической подготовке, мы поможем выбрать маршрут, который подойдет для вас, ну и конечно, стоит все же потренироваться хотя бы месяц перед походом или сходить с нами в однодневные походы по области.

Ответ: К каждому походу есть список рекомендованного снаряжения, там указана и обувь, но главное, чтобы она вам не жала, не болталась на ноге и не натирала. За неделю – две до поездки рекомендуем в обуви, в которой вы собрались идти в поход, походить по городу. Чтобы нога к ней привыкла, тем более, если это новая обувь. В любом случае лучше спросить у нас, если сами не уверены.

Ответ: К сожалению, прогулки предусматривают минимальный навык катания на велосипеде. Если вы не умеете ездить на велосипеде, можете воспользоваться нашей услугой – обучение катанию на велосипеде.

Ответ: Безусловно, при наличии велосипеда соответствующему маршруту, вы можете использовать своего коня и получить скидку.

Ответ: К сожалению, Вы можете быть уверены за себя, когда катаетесь в парке и в случае необходимости скорая подъедет к месту происшествия. Но наши дороги иногда лежат в труднодоступных местах, и в случае ЧП, не всегда будет возможность Вас эвакуировать непосредственно с места происшествия. Поэтому лучше обезопасить себя! (а если коротко – без шлема нельзя) 🙂

Ответ: Конечно «турист» культовый велосипед и был способен на многое, но сейчас на нем стоят старые запчасти, которые имеют свойство неожиданно ломаться. И к сожалению, у инструктора не будет рем комплекта для вашего велосипеда.

Ответ: Для однодневных походов пойдёт любая современная спортивная одежда. Наличие велошорт будет для вас преимуществом в комфорте.

Ответ: Большинство наших маршрутов проходит по второстепенным дорогам и поэтому наличие траффика минимально!

Ответ: Не беспокоитесь, скорость продвижения группы, как и в других видах походах, всегда устанавливается на скорости самого слабого участника. Вас никто не бросит.

На 99.9%. Мы всегда заботимся о здоровье и безопасности своих туристов. Перед выходом на маршрут, вы пройдете подробный инструктаж от нашего опытного гида. В походе он оперативно реагирует на любые сложности.

Ответ: Маршруты наших походов — это разнообразные водные трассы различной протяженности, доступные любому уровню физподготовки. У нас, с удовольствием, отдыхают люди разных возрастов (включая детей от 3 лет).

Ответ: Мы ждем наших гостей ежедневно (по будням работаем с группами от 7 человек), с апреля по октябрь.

Не переживайте! У нас всегда с собой тенты от дождя.

На такие случаи, а также для особо теплолюбивых гостей, у нас в запасе есть теплые спальники и вкладыши в них.

Ответ: Конечно, байдарки очень редко переворачиваются если выполнять инструкции гида и быть в трезвом состоянии. Для Вашего успокоения вам выдадим спасательный жилет.

Ответ: Большинство наших сплавов проходят в автономии, но на корпоративные группы есть возможность заказать машину сопровождения.

Ответ: Мы используем двух и трех местные байдарки, но при необходимости, в них может сесть и 4 человека. В одиночку не останетесь;)